Ohjeet

Netti-, sähköposti- ja kaapeli-TV-ohjeet

ippe_ota_yhteytta.pngTäältä löydät ohjeita tarjoamiimme palveluihin. Jos ohjeista ei löydy ratkaisua ongelmaasi, ota yhteyttä tekniseen tukeen tai asiakaspalveluun.

Kuluttaja-asiakkaiden tekninen tuki

Puh. 0600 308 090 (0,96 e/min+pvm)
Arkisin kello 08:00–16:00

Kotikuituohjeet
Kotinetti-/ADSL-ohjeet
Sähköpostiohjeet
Kaapeli-TV-ohjeet

Jos sinulla on HD-boksi ja katselukortti, tulee sinun kortin toimimiseksi ilmoittaa asiakaspalveluumme 11 merkkiä pitkä ID-numero suoraan laitteesta tai kortinlukijasta. Kortinlukijan ID numero on aina ilmoitettava meille.

Uutta korttia avatessa tai pitkään kestäneen käyttämättömyyden jälkeen kortti linkittää itsensä. Tämä tapahtuu seuraavasti: Avaa tv ja laita auki jokin ostamasi maksutv-kanava. Tällöin kortti linkittyy. Kortin linkittymisessä menee aikaa normaalisti noin 30 min–1h.

Kanavapaketteja voit tilata ja muokata osoitteessa https://oma.ipp.fi /

Tilaa käyttäjätunnukset asiakaspalvelustamme.

Laitteiden sopivuuden verkkoon ja tiedon siitä minkä lukijan tarvitset, voit tarkistaa osoitteesta www.testatutlaitteet.fi

Teräväpiirron ABC
Tämä sivusto opastaa HD-aikakauteen. Sivustolla kerrotaan, miten valmistaudut HD-katseluun. Klikkaa ja tutustu!

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puh. 03 450 5610 tai asiakaspalvelu(at)ipp.fi