Siirryimme nykyaikaan ottamalla käyttöön IPP:n viestintäpalvelun, jossa yhdistyy perinteisen puhelinjärjestelmän ja mobiilivaihteen kaikki hyvät ominaisuudet. Meille tärkeä tavoitettavuus parani huomattavasti ja uuden järjestelmän käyttö oli heti alusta alkaen sujuvaa ja mutkatonta.
— Toimitusjohtaja Matti Leminen, Ikaalisten Tili ja Kiinteistö

Viestintä uuteen aikakauteen

Tarjoamme monipuoliset viestintäpalvelut, jotka ovat hyödyksi liiketoiminnallesi

  • Työskentely helpottuu ja tehostuu
  • Keskitetty hankinta takaa palveluiden toimivuuden
  • Kustannukset pysyvät kurissa
  • Räätälöidyt ja joustavat ratkaisuehdotukset tukevat liiketoimintaasi
  • Parempi asiakaskokemus: nopea tavoitettavuus ja vähemmän jonotusta
  • Palveluista selkeät raportoinnin toteutukset

Viestintäpalvelujemme avulla olet ajan hermolla ja saat yhteyden asiakkaisiisi. 

IPP:n kattavilla viestintäratkaisuilla tavoitat asiakkaasi ja yhteistyökumppanisi varmasti. Autamme mitoittamaan ja suunnittelemaan yrityksesi viestintäpalvelut vastaamaan tarpeita. Pidämme huolen, että ratkaisuihin on jouhevasti integroitavissa yrityksessä käytössä olevat palvelut. Monipuolisten lisäpalveluiden avulla yritys voi automatisoida tai ulkoistaa viestintäänsä siten, että yritys on asiakkaiden tavoitettavissa milloin ja mistä tahansa.

ELLI-viestintäpalvelut voidaan kootaa seuraavista komponeneteista:

  • Sähköpostit
  • Kotisivut
  • Domain
  • Pikaviestintä
  • Web- ja puhelinkonferenssipalvelut
  • Erilaiset vaihderatkaisut
  • Videoneuvottelupalvelut
  • Call-Center -palvelut
  • Infonäytöt

ELLI-viestintäpalveluilla verkkotunnus on helppo rekisteröidä IPP:n kautta. Julkaiset ja ylläpidät yrityksesi kotisivuja kotisivupalvelumme  avulla. Eritasoisten toimistoviestintäratkaisujen avulla sidosryhmien tavoittaminen ja etätyön mahdollisuudet nousevat uusiin ulottuvuuksiin. MS Exchange -ratkaisun avulla sähköpostit ja kalenterit ovat synkronoitavissa milloin, missä ja millä tahansa. Skype-ratkaisu tarjoaa aidon mahdollisuuden etätyöhön sekä palavereihin paikasta riippumatta.

ELLI-viestintäpalveluissa  puhe ja data kulkevat kiinteässä IP-verkossa, yleisessä puhelinverkossa, matkapuhelinverkossa sekä langattomassa lähiverkossa. Kommunikaatio yhdistyy toimistoympäristön muihin palveluihin.

Etäratkaisujen avulla työnteko on mahdollista toimisto- tai tuotantoympäristössä tai vaikka missä tahansa, jossa pääset nettiin. Palvelumme avulla varmistat tietoturvallisen ja saumattoman pääsyn yrityksesi tietoihin ja sovelluksiin. Palveluun voi liittää IPP:n tarjoamat työvälineet ja tarvittaessa myös käyttäjien omat laitteet.

ippe_ota_yhteytta.pngContact center -palvelu osana kommunikaatiopalveluita  mahdollistaa monikanavaisen asiakaspalvelun. Eri kanavista tulevat asiakastoimeksiannot voi hoitaa joustavasti, huomioiden vastaajien määrän, toimeksiantojen käsittelyjonot, tiedotteet, palveluiden kalenteriohjaukset sekä takaisinsoittopalvelut.

Infonäyttöpalvelu toimii yrityksesi viestinviejänä niin henkilöstölle kuin asiakkaillesi. Helposti hallittavilla näytöillä voi esittää tekstejä, kuvia tai videoita. Kuva on tehokas ja helppo tapa saada asiakkaan huomio puoleensa.

ELLI-palvelut